Tarifs Assistance et Dépannage

Nous vous proposons des forfaits adaptés pour des interventions "courantes".

FORFAITS
INTERNET
EVOLUTION
INSTALL
REINSTALL
GIGA PACK
Durée
1h00
1h00
1h00
1h30
2h00
Sauvegarde
non
non
non
oui
oui
Tarif
69€
69€
89€
129€
189€
Description

Il comprend le raccordement, l'installation de votre modem et la connexion à Internet. Configuration de votre Email et sécurité de base de votre ordinateur.

Montage et configuration de votre nouveau matériel: Carte vidéo, carte son, carte réseau, disque dur, imprimante, scanner ...
Il comprend: le raccordement de l'ensemble de la configuration, la mise en service du PC, la configuration des périphériques associés imprimante et scanner.
Il comprend la réinitialisation de l'ordinateur avec formatage du disque dur et reinstallation complète des pilotes sur le poste de travail.
Raccordement et mise en service du PC, configuration de tous les périphériques associés imprimante, scanner, Webcam ...
Installation de votre modem et connexion à Internet.
Configuration de votre Email et de la sécurité de base de votre connexion.
Initiation à la navigation Internet.
Démonstration de base du système et des logiciels fournis, conseils sur leurs utilisations.

 

En dehors des forfaits proposés le tarif "horaire" sera appliqué.

1ère heure d'intervention (déplacement compris) *            69€ TTC
Frais de déplacement (si l'intervention n'a pas lieu) **       25€ TTC

Exemple de facturation: Votre ordinateur ne démarre plus à cause d'une mauvaise manipulation ou autre. Nous trouvons qu'un logiciel précédemment installé provoque conflit. L'intervention dure 45 minutes Le prix sera de 69 € (1ère heure indivisible à 69 €) L'intervention aurait duré 1h45 le prix aurait été de 120.75€ (1ère heure d'intervention = 69 € + 51.75 € des 45 min supplémentaires, chaque tranche de 15min commencée est due.)
 
*   Les tarifs proposés s'entendent hors éventuelles pièces de remplacement .
** Les frais de déplacement sont compris dans la première heure d'intervention. Ils ne sont comptés que si l'intervention est nulle ou dure moins de 5 minutes.

Règlement par chèque ou espèces uniquement à l'issue de l'intervention.

 

 

 

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