Tarifs Assistance et Dépannage

Nous vous proposons des forfaits adaptés pour des interventions "courantes".

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FORFAITS Durée Sauvegarde Tarif Description
INTERNET 1h00 non 69€

Il comprend le raccordement, l'installation de votre modem et la connexion à Internet. Configuration de votre Email et sécurité de base de votre ordinateur.

EVOLUTION 1h00 non 69€ Montage et configuration de votre nouveau matériel: Carte vidéo, carte son, carte réseau, disque dur, imprimante, scanner ...
INSTALL 1h00 non 89€ Il comprend: le raccordement de l'ensemble de la configuration, la mise en service du PC, la configuration des périphériques associés imprimante et scanner.
REINSTALL 1h30 oui 129€ Il comprend la réinitialisation de l'ordinateur avec formatage du disque dur et reinstallation complète des pilotes sur le poste de travail.
GIGA PACK 2h00 oui 189€ Raccordement et mise en service du PC, configuration de tous les périphériques associés imprimante, scanner, Webcam ...
Installation de votre modem et connexion à Internet.
Configuration de votre Email et de la sécurité de base de votre connexion.
Initiation à la navigation Internet.
Démonstration de base du système et des logiciels fournis, conseils sur leurs utilisations.

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En dehors des forfaits proposés le tarif "horaire" sera appliqué.

1ère heure d'intervention (déplacement compris) *            69€ TTC
Frais de déplacement (si l'intervention n'a pas lieu) **       25€ TTC

Exemple de facturation: Votre ordinateur ne démarre plus à cause d'une mauvaise manipulation ou autre. Nous trouvons qu'un logiciel précédemment installé provoque conflit. L'intervention dure 45 minutes Le prix sera de 69 € (1ère heure indivisible à 69 €) L'intervention aurait duré 1h45 le prix aurait été de 120.75€ (1ère heure d'intervention = 69 € + 51.75 € des 45 min supplémentaires, chaque tranche de 15min commencée est due.)
 
*   Les tarifs proposés s'entendent hors éventuelles pièces de remplacement .
** Les frais de déplacement sont compris dans la première heure d'intervention. Ils ne sont comptés que si l'intervention est nulle ou dure moins de 5 minutes.

Règlement par chèque ou espèces uniquement à l'issue de l'intervention.

 

 

 

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